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Q&A

常見問題

會員常見問題

  • 該如何加入會員呢？

    若您尚未於 BRCIK PAPA 購物過，點擊「登入會員」>「註冊會員」，填寫您的帳戶名稱、電子信箱、密碼，即可註冊成為 BRCIK PAPA 的會員。

  • 忘記密碼怎麼辦？

    在「登入會員」頁面點選下方「忘記密碼」，輸入 email 後，系統將寄送「設定密碼通知信」給您，點擊信件中連結並重新設定密碼即可。

  • 該如何修改個人資料及密碼？

    會員登入後，點選「我的帳戶」>「個人資訊」，即可修改及查看會員的帳戶資料，包含電子信箱、密碼、收件人姓名、電話、地址等資訊。

購物常見問題

  • 請問購物流程？

  • 大概幾天會送達呢？

    ·下單後 1-2 工作日安排出貨，出貨後約 1-2 天配達。
    ·例假日及國定假日沒有出貨及配送。

  • 提供哪些付款方式？

    ·線上刷卡（VISA、MASTER、JCB 信用卡皆可使用）
    ·ATM轉帳（請於3日內付款）

  • 提供哪些送貨方式？

    宅配到府

  • 如何查詢我的訂單詳情？

    登入會員後，點選「我的帳戶」>「訂單」查詢，即可查詢該訂單詳情。

  • 出貨會通知我嗎？

    訂單出貨會發送電子郵件通知您。

  • 你們有實體門市嗎？

    實體門市位於 台北市天母地區

    地址：台北市士林區中山北路七段69號
    電話：02-2896-2268
    營業時間：週一至週日 11:00 ~20:00