商品鑑賞期
依照消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含例假日）。
如有退換貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
※辦理商品退換貨，如有贈品或配件，請於７天內（含例假日）一併退回，否則視同缺件無法受理。
客服信箱：service@brickpapa.com.tw
退換貨須知
退貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
- 超過七天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 外包裝紙盒輕微的摺痕，不影響商品本身品質。
- 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
- 因個人因素而申請退貨、換貨者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨、換貨。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可辦理退貨 → 準備完整商品 → 提供聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。
